构建网络对话、基层夜话等平台，乐山市实现群众工作有效覆盖和常态化——
干群互动 畅通民意直达车
8月26日，从乐山市中级人民法院走出来，峨眉山市众信担保公司副总经理张衡告诉记者，作为一家金融担保企业，由于行业风险高，在抵押物认定上，常常存有疑问。“因此要常去法院咨询些关键问题，”张衡说，过去要见到法院领导很难，现在“通道”打开了。
针对群众工作中市民“网民化”、群众早出晚归成常态等新情况、新问题，乐山创造性搭建“网络对话”、“基层夜话”等平台，建立群众参与干部考评制度，使干部走基层、问民意、访企业，帮助群众排忧解难，实现了群众工作有效覆盖和常态化，为经济发展注入“润滑剂”。
基层夜话 听民意解民困
“现在开车外出，比过去方便多了。”8月24日，乐山市五通桥区杨柳镇翻身村村民张志秀从村委会开车前往3组，一路会车10多次都安全通过，张志秀连夸“基层夜话”作用大：“路变宽了，这事办得好。”
翻身村有村民368户，1000多人。前些年，村里发展起花卉苗木产业和旅游业，由于距离城区近，道路差一度制约发展。去年3月，村里“基层夜话”上，有村民提出，村里有条路2公里长，只有两米多宽，根本无法错车，非常不方便，客商人都不愿意进来。
这事提出来后，多位村民附议，事情被记在“基层夜话”台账上后，村支书邹泽民向上反映，镇长石英多次下来共话，最终协调交通等部门解决资金30万元，村民也自愿投工投劳、出资修路，将道路加宽到5米。
针对当前农村外出务工人数不断增多、群众早出晚归成为常态，白天开会很难找齐人的情况，乐山市在全市推行“基层夜话”制度，话政策、话发展、话民生、话和谐，每月定期开展1-2次夜话，平时搜集议题，利用群众晚上空闲时间，听民意，想办法。
同时，建立市县部门包村，乡镇、街道领导干部固定联系村、社区制度，上万名各级干部走进村、社区帮助想办法、出点子，协调解决。并建立台账、公示等制度，明确办结时限，一大批群众关注的行路难、饮水难、增收难问题得到解决。
群众评官 倒逼干部转作风
今年8月，沙湾区上半年民意调查榜单挂出，排名第一的轸溪乡格外引人注目。从2012年底群众满意综合指数乡镇排名垫底到如今跃居榜首，轸溪乡来了个“大逆袭”。
2012年底，轸溪乡群众在民意调查中反映“干部与群众有距离”，一度让乡镇干部压力很大。“零距离、下深水，服务群众、引领产业发展。”乡党委班子知耻后勇，调整工作思路，建立干部“月督查、季述职、半年通报、年终述评”制度，转变作风，服务群众。
花木种植户孙华君就是该乡党委书记王文辉的联系户。通过申请小额贷款2万元资金，个人担保为孙华君赊种苗木，到成都邀请专家传授技术，找来企业与农户签订保底销售协议。几经周折，帮助孙华君种下10亩花木。“一亩地种樱花700株，除去成本，一亩地最少要赚1万元。”说起身边变化，孙华君认为，干部联系群众，解决实际问题，作用大得很。
干部好不好，群众心里有杆秤。乐山市建立群众参与考评干部制度，开展“千企评机关、万人评干部”活动，组织领导干部“电视直播公开承诺”，设置网络（电话）举报信箱24小时受理群众举报，用群众评价倒逼干部下基层，转作风，解民忧。今年以来，已对19个部门单位、51名机关干部进行通报批评，25名乡镇干部予以调整。“群众满意率普遍提高，不少区县群众满意率上升近2个百分点。”乐山市委常委、组织部长张富国说。
网络对话 干群交流“线连线”
8月29日，登录乐山新闻网社区会客厅，最新一期网络对话主题“创建平安乐山——守护我们共同的家园”，已经“盖楼”到198楼，共16个页面。这期对话由乐山市公安局市中区分局担任做客嘉宾，在不到两个小时的时间内，共回答网友40余个提问。
网友提问中，既有“大白天自行车、摩托车一不留神就被偷，如何加大打击力度”这样的反映，也有“年审时在车检中心排队时间过长，能否考虑在区县也设立检测站”这样的建议。还有网友提出批评：治安问题常常是一紧一松，出问题了就严打，过段时间又有问题冒出来。嘉宾对此一一解答。
“乐山有网民人数超过100万人，占全市总人口的1/3，如何畅通‘宣泄口’、‘减压阀’，使网民‘民意上传’，实现党委政府和网民互动，变单向表达为双向沟通、多方互动，必须搭建常态化平台。”乐山市委书记唐坚说。
搭建互动平台，乐山市从2010年建立网络对话制度，设立网络“社区会客厅”，每月就社会热点问题，组织相关部门负责人与网民对话，释疑解惑，排忧解难。4年来，乐山共举行网络对话活动120余次，360个（次）单位3000余名单位负责人参与，回答网友问题2700余个，活动点击300万余次。同时还问计于民，设立“重要决策网上咨询与重大事项网上公示”栏目，先后收集意见建议1万多条，帮助解决一批群众反映的问题，实现干群交流“线连线”。
《四川日报》
