松潘县以“两联一进”群众工作全覆盖为抓手，创新思路，实现“零距离”服务群众，破解联系服务群众“虚”、群众诉求办理“差”、工作方式转变“难”3个问题。
打开一道门，让群众有事好办。实行“代办式”服务，143个村活动室设立民事代办点，实行民事代办定人、定时、定责“三定”模式，明确1名乡（镇）包村干部和村“三职干部”为民事代办员，明确民事代办员职责，公开代办清单和服务流程，周一至周五轮流值班服务，当场可办的立即办结，自身无法办结的提级办结，所有权限在乡镇本级的5日内办结，须由本人亲自办理的，由民事代办员告知办事地点、流程、联系方式及所需材料，全程协助群众办理，定期开展村民事代办人员和片区责任党员满意度评价，督促其履职尽责。
畅通一条路，让群众有话能说。在开展“两联一进”群众工作全覆盖过程中，3566名干部职工结对联系17780户64037名农牧民群众，37名县级领导和1052名党员干部联系30座寺庙1089名教职人员，带头“进百村访千家”入户结亲，在农村与群众“同吃、同住、同劳动”，村组干部、农村党员每月对所联系户进行1次交心谈心，收集意见建议2016条、困难问题3035条，建立《特殊困难群众台账》《群众反映的热点难点问题台账》等“六本台账”，推行限期承诺制、办理反馈制、定期回访制等，目前已解决办理困难问题3029条，整改完成意见建议1681条。
用好一杆秤，让群众参与监督。75个县级部门和25个乡镇均成立党风廉政建设和反腐败领导小组，邀请村“三老干部”、威望人士担任监督员，畅通群众监督渠道。推广“一定两议三监督”村级议事决策机制，逐村规范议事范围、完善决策程序、明确监督内容。加大“三务公开”力度，规定公开的全部公开、群众关心的及时公开、集体资产事项细致公开，同时，将支部主题党日年度计划、党员固定活动日、党员设岗定责等情况纳入党务公开内容，接受党员、群众监督。建立网络举报中心，通过举报网站、电子邮件等手段，方便公民举报，提高信访举报的效率和质量，做到事事有回音、件件有落实。
