网络时代干部形象塑造途径
李 娜
领导干部形象如何，直接影响着党员干部队伍形象、党的整体形象。随着现代技术的飞速发展，网络犹如空气和水一样，影响社会生活的各个方面，对领导干部的形象塑造形成挑战。八项规定实施以来，大多数领导干部树立了良好的正面形象，但也有个别干部遭遇网络形象触礁，比如，“视察PS照片”、救灾中的“怕湿鞋”风波，等等。这些事件都在慢慢销蚀着领导干部在群众心中的良好形象。
影响领导干部个人形象的主要因素。第一，部分干部行为表现失当。内因更具有决定性，干部有着怎样的行为表现，直接决定了他们具有什么样的形象。个别干部信仰追求缺失、思想道德滑坡、能力本领不足导致行为表现失当。这些失当行为一旦曝光，很容易引发网络事件，使干部陷入舆论漩涡。第二，传播载体方面因素。领导干部的良好行为表现经过互联网传播，形象会不断优化；干部的不当行为表现经过互联网的显微和放大，影响也会不断发酵。第三，党员群众的价值观念和心理倾向。领导干部手中掌握着权力和资源，他们的一举一动更容易受到群众关注。干部不当言行很容易引发群众关注，导致领导干部负面消息在网上更容易受到回应。
网络时代塑造干部形象的途径。打铁还需自身硬。互联网时代，要塑造良好的干部形象，首先最根本的是要把自身的“网下功夫”做好。对于网民而言，不但听党员干部“怎么说”，更看他们“怎么做”。为群众干好一件实事、解决一个难题，比美丽的语言、空洞的口号更能打动人、更能说服人。言行一致、表里如一，一心一意为群众谋福利，专心致志为群众干实事，才可能在群众中树立良好的形象。其次，要走好网上群众路线，充分发挥互联网对干部形象塑造的正效应。每一个网民后面都是一个真实的群众，虚拟的网络世界后面反映的是真实的群众声音。“真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人”。虽然常有领导干部开微博、请网友拍砖提意见，但不少网民却不待见。其中原因之一就在于有些领导干部与网民交流打太极、走形式，不是用真心在和网民说话。因此，在网上也要坚持走群众路线，从网民中来，学习网民语言、理解网民思维方式，更要到网民中去，和网民拉家常，说实在话。这样才能赢得网民的信任与支持。最后，要提高网络应对能力。有的领导干部为了怕出事，影响自身网络形象，干脆就“避网”，与网络完全不接触，不与网民交流，有硬性要求就叫秘书或下属临时代劳。有的遇到网民强烈拍砖就手足无措，甚至用虚假信息应对，导致更加被动。这些都对干部良好的形象的塑造产生不利影响。因此，领导干部要尊重互联网传播规律、了解互联网特点，加强网络舆论的应对能力。“实言实行实心，无不孚人之理”。领导干部在提高应对能力的同时，更重要的是坚持真诚以对，与网民互动要真诚、诚实守信，认真听取网络民意，集中网民智慧。
（作者单位：北京市委党校）
