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仪陇县深化群众路线 强化信访监督

www.gcdr.gov.cn (2013-07-18) 来源:

仪陇县深化群众路线 强化信访监督

  仪陇县委组织部在“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川、打造革命老区经济强县”主题教育活动中,深化群众路线,把信访监督工作摆上重要议程,拓宽信访渠道,转变工作方式,提高调处效能,不断提升组织工作群众满意度。
  一是主动下访查找问题。变被动接受信访为主动查找问题,建立实施了组工干部定期“下访”工作制度,通过开展“组织部长下基层”、“机关干部直接联系群众”实践活动,分批选派组工干部走出机关,进乡镇、进村社、进社区、进企业、进学校、进农家,深入一线查摆问题,切实为基层和群众提供力所能及的帮助。今年以来,县委组织部先后开展组工干部“下访”活动8次,主动深入基层一线收群众反馈信息30余条,直接解决问题10多个,协同其他部门解决问题近20个。
  二是真诚接访接纳问题。在县委组织部设立了信访接待室、组织工作征求意见箱,设立了干部监督股、干部举报中心,开通了24小时信访举报电话7212380,选聘了10名干部工作监督员,公开了干部监督工作人员、信访工作人员相关信息,开展了“组织部长信箱”、“组织部长信访接待日”等活动,为来访来信群众提供宽松的信访环境。同时,建立组织部门信访工作来件登记、初审分类、调查核实、信访回复、档案管理等相关制度,规范了信访工作管理流程。截至目前,县委组织部今年已接到群众来信来电来访30余人次,涉及干部待遇、组织建设、违纪举报等内容,已全部及时妥善查处,有效化解了矛盾,广大干部群众正当的信访诉求得到充分保障。
  三是深入回访解决问题。建立干部信访工作检查督办和信访案件“回访”制度,特别是对一些重特大信访案件,认真做好督办工作和跟踪回访,及时妥善调查处理,防止发生“只转不办”和“久拖不办”的现象。今年以来,县委组织部开展集中“回访”活动3次,回访单位5个,回访党员干部13人,回访群众19人,发放组织部门信访工作满意度测评卡200余张,对1名信访处理执行不力的领导干部,进行了组织函询和责令整改。通过开展“回访”活动,有力提高了组织部门信访工作效率,促进了组织工作满意度的不断提升。