争当服务群众排头兵
——大学生村官热议在第二批群众路线教育实践活动中应扮演什么角色
目前，各地正在深入开展第二批群众路线教育实践活动，大学生村官身处基层一线，站在服务群众最前沿，他们如何践行群众路线，如何在群众路线教育实践活动中更好地发挥作用、服务群众？本报推出相关专题报道，邀请各地大学生村官谈做法、聊感想，以资借鉴。
政策宣讲我先行
湖南桃源县西安镇西安村大学生村官 吕云龙
我任职的村是一个偏远山区乡镇的村，距县城近100公里。在文化知识方面，我比村里普通党员更有优势，学习理解能力更快。因此，在群众路线教育实践活动中我首先学习掌握了活动的总体要求、目标任务、乡里开展教育实践活动的方法步骤、基本要求和办法措施，然后和支部班子成员一起组织广大党员学习，给他们讲解，还利用“挂职支委”等平台，通过QQ跟村里外出务工的流动党员及时取得联系，把他们纳入我们教育实践活动的“阵营”。
宣讲政策的过程中，我发现有些村民对国家的一些惠农政策了解得不是很清楚，例如农村合作医疗的报销程序、产业大户的种植补贴等，我就专门搜集了相关文件资料进行宣讲。种植茶叶是我村的支柱产业，我还以走访群众为契机，帮他们看茶苗、整茶枝，询问销售经营情况，帮助村民解决种植和销售过程中遇到的一些问题。
大学生村官身处基层一线，处在国家各项政策、方针落实的“最后一公里”，宣讲好政策，帮群众解难题，对教育实践活动在基层扎实有序开展至关重要。我立志当好政策宣讲员，当好服务群众的排头兵。
村民心声传递者
宁夏吴忠市利通区扁担沟镇高糜子湾大学生村官 张洪虎
村里群众路线教育实践活动动员大会召开后，我就立即抽出时间走村串户，了解乡亲们的期盼和建议。“村南边农田水渠还没修整，村干部要操心早点修渠方便灌溉”，“去年修公路占地补偿款怎么拖着不发，镇里能给催催么”，“我们想发展养殖业，缺少专业指导和养殖场所，村里能帮忙解决么”……大家你一言我一语，真诚和我交心，我也成了乡亲们心声的传递者：将乡亲们的意见建议归纳梳理，整理成文后提交给村干部和包村镇领导。如今，不论是农田水渠的事还是修路补偿款的事，都得到了有效的答复。根据村民提出的意见建议，村两委正在筹备成立切合我村实际的种植、养殖合作社，发展壮大村集体经济。
群众路线教育实践活动让我深刻感受到：群众所盼很简单，群众智慧无穷尽。村官工作不能作为跳板，农村工作也不能敷衍了事。只有做好村民心声的聆听者、传递者，真心实意地坐到群众炕头上，了解群众所想所急，尽最大努力做好服务，才能把农村工作做到实处，得到群众的认可。
解难题办实事
浙江建德市大慈岩镇双泉村大学生村官 胡娟
第二批群众路线教育实践活动在村里如火如荼地开展着，我也和其他村干部一起，抓学习、走农户、搞测评、办实事、解难题……
最近，村里不少农户靠着荷花景区办起了农家乐，但是营业执照一直拖着没办下来。细问原因，有些农户说平时忙着农家乐的准备把办执照的事给忘了；有的说需要什么材料都不清楚；有的说办证要去城里，倒好几趟车很不方便。面对村民的种种顾虑，我自告奋勇地接下了为全村12家农家乐办营业执照的事。随后，我去卫生、工商部门询问，把需要的材料挨家挨户地收齐，又城里、村里来回跑，折腾了几趟后，为全村农家乐经营户都办好了执照，送到了各家各户。村民们对我的态度越发亲切，觉得我不怕麻烦不怕辛苦，给他们解了难题办了实事。
在群众路线教育实践活动中，我们大学生村官要用服务赢得群众的口碑，用自己的辛苦换取群众的满意。事不在小，只要用心，相信会得到群众的认可和拥护的。
担当矛盾调解员
江苏仪征市陈集镇团委书记、红星村党支部副书记 陶旭
群众路线教育实践活动开展后，我们下村走访群众，看到几位村民正和一名村干部争论着什么。一打听，原来村里每年都有绿化任务，既要征用农地用于植树造林，还要花钱买树苗雇人种树，可有些树苗并未成活，或干死或被拔掉，群众对此很有意见，认为村干部不顾实际搞“花架子”工程。一个村民指着我说：“你是大学生村官，年轻有文化，你说说看这么干是不是劳民伤财？”我一边稳定村民情绪一边解释道：“绿化任务是必须完成的，关键是要讲究方式方法。村里种树的地块都是经过勘查不适合种植粮食的荒废地，树苗成活率不高的原因主要是管护不善，这一点确实是我们做得不好，以后肯定会注意改进……”听了我的回答，群众觉得有道理，不再争吵了，还表示愿意配合村里做好绿化工作。
当前农村发展较快，新的矛盾和问题也比较多，比如信访问题、扶贫问题、征地拆迁矛盾等。这就要求大学生村官发挥好党委、政府联系群众的桥梁和纽带作用，担当好矛盾调解员，力所能及地帮助群众解决实际困难和问题，做好新形势下的群众工作。
在点滴工作中践行群众路线
甘肃清水县秦亭镇柳林村大学生村官 蔡小会
2015年的新型农村合作医疗参合资金收缴工作已经开始了，但村里多数青壮年劳动力都外出务工了，家里只剩下留守的老人和上学的儿童。鉴于这些情况，我和村里几个干部商量了一下，决定分组上门收缴，既可以进一步摸清各家人口外出的实际情况，又可以借机宣传群众路线教育实践活动的一些政策，增进和群众之间的感情。
4月15日中午，我们早早地吃过午饭，趁着村里人下地回来午休的时间，大家兵分几路开始行动。我的第一站是蒲山组蒲迎生家，老两口正在吃午饭，见我进来，非常热情地招呼我。说明了来意后，老太太高兴地说：“我年老腿疼，来回走路不方便，这两天正愁这个事呢，没想到你竟然上门来了，真是太感谢了！”她小心翼翼地从柜子里取出存折和300元钱交给我，并让我帮忙看看退耕还林和养老保险的钱打上了没有，我仔细地浏览了一下一折通，把进账出账的日期和数据一一向她作了解释。
践行群众路线，不仅仅是学学理论，记记笔记，更重要的是深入农户家中，了解群众的疾苦和喜乐，更要在今后的点滴工作中长期践行群众路线，真实践、真行动。
