走出谈心谈话“程式化”误区

　　谈心谈话是干部工作常规武器、组工干部看家本领，也是加强领导班子思想政治建设的重要途径和日常关心关爱干部的重要手段，有利于组织部门更好地识人才、选干部，强班子、促斗志。使谈心谈话有理得体、事半功倍，必须把握好规律性和艺术性，注意走出“程式化”误区。
　　在认识上摆脱“程式化”思维。目前一个不容忽视的现象是，在一些地方和部门，谈心谈话正日益退化成组织工作例行公事的“点缀”，干部不变动不谈、不上门不谈。这种“为谈而谈”的初衷和态度，把谈心谈话当做目的，对谈心谈话中反映的问题以及正常诉求避重就轻，结果往往是隔靴搔痒，起不到触动思想灵魂的作用。要切实发挥谈心谈话在干部工作中的积极效用，关键是要走出认识上谈心谈话“走过场”的误区，真正把谈心谈话作为干部工作的一大利器，以此客观了解干部现实表现，综合运用转化为组织对其科学准确评价；主动了解干部思想行为状况，达到组织与谈话对象心理互动并融入关爱的效果；听取了解各类群体对组织的意见建议，作为组织决策谋划的重要参考。
　　在内容上不落“程式化”套路。要变“谈了话”为“谈出了效果”，谈心谈话的主题必须突出明确，内容必须各有侧重，方式必须灵活多样，这样才能有效避免“变形”、“打折”、“走过场”、“千篇一律”的现象。既可以是激励式“谈”工作，对于拟提拔对象和新任职领导干部，在任职前要与他们交心通气，比如介绍地方或单位的基本情况，交流一些工作方法和技巧，进行廉政警示和提醒等；又可以是解读式“谈”政策，在一些特定时期，如集中换届或党委政府重大决策部署前后，针对干部普遍关心的问题，加强政策解释、消除疑惑、稳定人心；也可以是诫勉式“谈”问题，对于在考核考察、纪检审计、巡视信访等工作中发现问题的干部，及时约谈、告诫提醒，做到早发现、早提醒、早纠正；更可以是疏导式“谈”思想，结合职务任免谈心谈话，牢牢把握“进退留转”干部的思想状况，引导他们勤勉实干、清简务本。
　　在方法上力戒“程式化”手段。把谈心谈话功夫做到家，还需日积月累，特别是方式方法上需要用心领悟。一是动态把握。要搭好脉搏、找准切入点，正如剥小核桃，循其纹理，壳肉自然分开。要遵循规律以抓住其本质，既以不变应万变，又要以发展的眼光去评价分析。二是平等交流。真心交流方能听到真话，应当开诚布公、坦诚相见，弯下身子、促膝谈心，让干部敞开心扉、讲真话谏真言，与谈话对象从谈心到交心、从交心到知心、从知心到同心。三是耐心倾听。要祛浮躁、察秋毫，通过听其言、观其色、察其心、知其思，真正获得有效信息、掌握动态实情。四是认真备课。“谋无主则困，事无备则废”，谈话也像入戏，功夫在台下。谈心谈话之前，要做好认真细致的前期准备工作，对通过各类渠道了解掌握的信息进行汇总梳理，以便能因人而异找准“触媒点”，从而有的放矢、入情入理、水到渠成。
    （作者系浙江省宁波市委组织部常务副部长）