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华蓥市工业发展区管委会实施“四零”服务优化发展环境

www.gcdr.gov.cn (2016-06-16) 来源:四川组工网

为深入践行“两学一做”学习教育,华蓥市工业发展区管委会不断探索更优更快更灵活的服务工作机制,致力打造顺心的办事环境,怡心的服务环境,舒心的人文环境。

一是实施“零距离”服务,建立和谐关系。建立“挂包联督”机制,完善企业走访信息反馈制度,及时建立企业信息台账,实行“一企一台账,一事一销号”,确保企业反映的问题有人抓、有人管、能落实。

二是实施“零保留”服务,为企业提供便利。通过印制服务资料、面对面交流等方式,将管委会职能、联系方式、服务内容、注意事项、工作流程等一次性告知企业,方便企业随时与管委会工作人员联系,为企业办理业务提供最大便利。

三是实施“零差错”服务,提高服务质量。认真执行相关规章制度,坚决杜绝服务中的差错,凡被企业举报的工作人员和事项,一经查实,严格追究直接责任人和分管领导的责任。

四是实施“零延迟”服务,提高服务效率。大力推行项目全程代办制,严格执行“马上办、限时办”制度,为企业建设与发展提供个性化、全方位、无缝隙、全过程的跟踪服务。

(华蓥市工业发展区管委会 李国强)