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绵阳安州区:“三化”打造,提升党群服务中心凝聚力

为切实加强党对城市工作的领导,安州区结合城市社区实际,以提升社区居民满意度和幸福感为着力点,对党群服务中心进行“温馨化”“公益化”“亲情化”打造,有力整合党建、政务和社会服务等资源,全力服务城市社区党员群众,有力提升了党群服务中心凝聚力。

实施阵地“温馨化”改造。按照“去机关化、去行政化、‘零距离’办公”思路,改造多功能便民服务中心,拆掉传统服务窗口柜台,全面推行开放式的“零距离”办公服务,推行“一站式”服务和“最多跑一次”改革,让社区党员群众在家门口就能享受便捷服务。依托城市社区活动阵地,丰富党群服务中心功能,全面整治乱贴乱挂、统一标识标牌,建设图书阅览室、文艺创作室、儿童游乐室、健身房、舞蹈房等活动场所,提供休闲娱乐、文艺培训等各类服务,免费向社区群众开放,切实把社区党群服务中心打造成为社区居民“想来、愿来、常来”的温馨家园。

丰富社区“公益化”活动。探索实践“党群联动、队伍联建、活动联抓”模式,整合城市社区区域内行政企事业单位资源和“商铺、商区、商户”资源,在党群服务中心开办社区爱心积分超市4个,鼓励引导居民参与社区活动,组建卫生清洁服务队、和事佬服务队、青少年护航服务队等志愿者队伍50支,组织开展环境卫生治理、法律咨询讲座、矛盾纠纷调解、未成年人培训等公益活动,参与公益活动居民可获得爱心积分,在爱心超市兑换为生活用品,激励社区居民常态参与公益活动。

提供惠民“亲情化”服务。建立“群众工作网格化责任区”,根据各党群服务中心区位特点、人群特征、服务半径等因素,将5个城市社区划分为39个网格责任片区,将社区工作者、志愿者、党员群众骨干等39人纳入网格联络员,细分到每个网格。按照“你有所需,我有所为”的理念,网格联络员每周定期深入网格责任区提供蹲点式服务,开展治安巡逻、服务咨询、弱势群体拜访等工作,下沉一线服务社区居民和外来流动人口,实地解决居民群众的急事、难事、烦心事,织密了党群干群“感情网”,切实做到民生服务落实在网格,问题困难解决在网格,矛盾纠纷化解在网格。